[营销心得]营销软文请精准你的客户画像_文芳阁软文营销自助发布平台

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不知道你有没有这样的经历。在各大搜索引擎的网站上买了一个物品后，以后浏览网页时，电脑左下角甚至广告栏都会弹出同样的物品。其实这毕竟是一种精准的营销方式。因为当我们购买某种商品时，我们的性别、年龄、地区、职业、成本水平等。会反映在我们填写的客户新闻或我们购买的商品中，卖家只是抓住其中一些，比较不同的客户，推荐他们认为客户需要的商品。推荐准确的时候，往往会让客户感受到商家的体贴关怀，但是推荐过于频繁的时候，很容易引起客户的反感和厌烦。正因为如此，我们说精准营销成败的前提是是否有足够精准的“客户画像”支撑。其实营销软文也是如此。要实现成功而准确的营销，首先要准确地描绘我们的客户。根据ecmedia多年的营销软文经验，准确的客户画像不是一两天就能做到的。

[营销心得]营销软文请精准你的客户画像

首先要了解客户画像的概念，客户画像是指客户新闻标注，即在收集和分析客户的社会属性、生活习惯、消费行为等顶级新闻数据后。，公司可以完美地抽象出一个客户的业务全景，这可以看作是公司应用大数据技术的基本方法。客户画像为公司提供了足够的新闻基础，可以帮助公司快速找到更广泛的反馈信息，如准确的受众和客户需求。所以说这个，其实在营销软文中，当我们明确某一类公司或集团是否是我们的精准客户时，我们的定位往往是中小企业或集团，因为只有这类不起眼的公司才会利用软文营销来推广自己的企业品牌，增加媒体曝光度，实现成功销售。此外，我们还会根据不同的领域细分不同的客户，让他们在选择软文传播时，能够准确的确定自己所传递的媒介，预测传递效果。

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其次，怎么才能画出客户？客户画像的重点是给客户贴标签，标签一般是人为指定的高度细化的特征标记，如年龄、性别、地域、客户偏好等。最后，可以全面查看客户的所有标签，基本勾勒出客户的三维“肖像”。

1.收集客户的所有相关数据，将客户数据分为静态新闻数据和动态新闻数据两类。静态数据是客户相对稳定的新闻，如性别、地域、职业、消费水平等。，而动态数据则是客户不断变化的行为新闻，如浏览网页、搜索商品、发表评论、联系渠道等。一般情况下，在软文传播中，我们在寻找客户来源时，往往会搜索客户是否有过投放媒体的行为，然后根据客户的需求进行咨询勾引，最后明确客户是否在吸引客户；

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2.通过对数据的分析，给客户标注相应的标签和索引，其中标签代表客户对文本的兴趣、偏好和诉求，索引代表客户的兴趣、诉求和购买概率。其实我们做软文推广，就相当于推广我们的企业品牌，为越来越多需要做软文营销的客户做软文营销。我们经常根据不同客户的需求，准确地满足客户的需求。每个媒体，然后提出合理建议，最后达成合作协议；

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3.用标签建模客户包括三个要素:时间、地点、人物。简而言之，就是客户在什么时间、什么地点做了什么。营销软文归根结底是一种全过程的策划和宣传。我们要达到的目的是通过熟悉每个客户的产品以及他们对软文营销的需求，为客户做一个全过程的策划，从而全面宣传客户的企业品牌，全面提升产品的知名度。

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最后，如何利用客户画像进行精准营销？首先对客户进行分类，分析原始客户属性，找出忠诚客户、核心客户、目标群体和潜在客户；二是利用数据管理平台收集客户行为数据，构建并完成客户画像模型；三是寻找渴望诉求新闻的匹配人群，精准推送相应的营销广告或服务新闻；第四，营销新闻投入使用一段时间后，分析客户反馈行为数据，使营销更加准确；第五，不断丰富和优化客户画像模型，从而最终实现个性化营销和服务推送。

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