热点聚集

有的:确定核心客户,选择真正的痛点!

在实践中,大多数人总是想把他们都抓起来,认为只有扩大范围才能抓得越来越多。但其实并不是所有人都会成为你的客户。客户有不同的需求和偏好。因此,客户必须根据服务产品的人进行分类,选择最佳的核心客户群。

第二点:发现内心核心客户生活,写下抱怨点!

找出核心目标群体,想象他们的日常生活模式。他们一般都有什么心理,最看重什么,最在意什么?然后,基于这些想法,我们可以大致确定客户的核心痛点。

第三点:参考竞争客户的评论,找出未满足的需求

如果你卖的产品在市场上类似,可以打开竞品淘宝页面刷客户评论。

记录顾客最关心和最抱怨的两点。这个方法也很好用,有时候比你自己的客户调研更准确。所以,当你不确定客户的痛点时,不妨试一试。

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