参加者是大众传播过程中新闻的接收者，也是大众传播理论研究的重要对象，其中“录用与满足”论( use and gratifications )是西方传播学参加者研究中产生重大影响的理论。
“录用与满足”论产生于20世纪40年代。 当时，随着印刷媒体的成熟和广播、电视等电子媒体的诞生，受众对大众媒体的诉求和依赖达到了空前的水平，有些学者对受众的媒体接触行为及其背后的心理动机进行了深入的研究，很有趣。 研究始于考察参加者在不同形式媒体中的采用。 b.r .贝尔森在考察了网民对报纸的“录用”后，总结出报纸可以“满意”人们6个方面的诉求:①得到外部信息的新闻来源，理解外部的一些变化。 ②用日常生活的工具，了解广播节目、天气、交通、购物等新闻。 ③休息的手段是在看报纸时安静地休息。 ④获得社会威信的手段是通过了解信息和新知识获得人们的尊敬。 ⑤社会交流的手段、读报可以得到丰富的话题，活跃人们的社会交流活动。 ⑥阅读报纸本身的目的化，阅读报纸成为每天的习性行为。 [1] h.head log在收听听众着迷的广播节目“知识大赛”中，具体考察了三个方面的基本诉求:①竞争心理诉求- -先推测答案享受由此产生的竞争乐趣。 ②获得新知识的诉求——从节目中获得新知识，充实自己。 ③通过推测自我评价的诉求答案来评价自己的知识程度，确认自己的能力。 [2] d .马奎尔在观众“采用电视”后获得了“满意”的不同优点，从中总结了四种基本类型:①心理转换效用——软文发表可以提供消费和娱乐，帮助人们。 ②人际关系的效用——可以通过节目给出场人物和主持人等带来“熟人”和“朋友”的感觉，可以融洽家庭关系，构筑社会交流的圈子。 ③自我确认效用软文发表中的人物、事情、矛盾冲突的处理等，可以为观众提供自我评价的参考框架，在此基础上协调自己的观念和行为。 ④通过查看环境监测的效用软文，可以得到与自己生活直接或间接相关的各种新闻。
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标题：营销：软文发表的“采用与满足”——一种新的受众观
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