怎样才可以做好营销工作
1.和顾客像朋友般的聊天。
首先，给顾客讲解事先准备好的资料，条件是需要事先准备好资料，资料可是商品知识亦是可是公司介绍还可是个人介绍。其次是和顾客谈谈个人爱好，这一过程是一个找共同点的过程，找到对方的兴趣话题，这样顾客才愿意跟你持久的沟通，如果是新顾客说话要谨慎些不要什么都谈。
2.做好拜访顾客前的准备。
要留意衣着，语言，心理，业务员给顾客的第一印象非常重要，直接看你是不是是“话题终结者”。还需要把握住以礼相待，不卑不亢的分寸即可。
3.不要和顾客说不该说的话语。
业务员尽可能不要说“一般，可能，不一定”之类的词，如果换成“当然了，一定的，放心吧”一定会增加你成单的几率，要尽可能用肯定的语气来对话，才可以更具有说服力。不肯定的话语会让大家觉得不专业且不可信任。如果实在是暂时没法回答，可以说自己去问问再告诉你。
4.谈商品要重视商品给顾客带来的价值。
有些业务员喜欢把商品描述得天花乱坠，但却忽略了商品本身给顾客到来的价值。业务员要善于把商品价值分享给顾客听，才可以更快促成成交。
5.注重声音魅力或语言技巧。
声音魅力非常重要，如果你的声音好甜，咬字准确，顾客会愿意听你多说几句话，但是如果你的声音不好，那就要留意说话的言语技巧，投顾客所好，将顾客喜欢听的话。切忌说脏话。
6.多读书。
销售人员需要多读书，只有知识充实，才可以和顾客更加好地沟通。不管是语言方面还是做人方面，都提高商品价值与消费者体验人员的成功。
怎样才可以做好营销
成功营销员必备的11项素质
一、自信——营销员必备的心理素质
“不是由于有些事情难以做到，我们才失去了自信；而是因为我们失去了自信，所以有些事情才显得难以做到。”二、注重礼节留神忌讳是营销员必修课
“信誉不只是一种美德，亦是一种能力。”三、约见顾客的技巧
“成功有方法；失败有原因。”四、预先调查顾客不打无准备之战
“没有所差异就没有战略；没有信息就没有决策。”五、营销不等于推销
时下，公司都十分注重营销工作，可是，有的公司却把营销理解为简单的买卖，亦就是推销。并按照市场买卖的要求来运筹营销工作。这样理解可失之偏颇，对营销失利埋下了隐患。
营销其实是一门综合性、操作性很强的科学。它是从商品设计、质量、包装到广告宣传、销售技巧等一环扣一环的全程经营，是一个动态过程。这就意味着运筹营销要综合考虑各相关环节的行销要素。从头到尾一着不让、环环扣紧地抓，如果把营销狭义地理解为纯粹的买卖，并且使它成为单纯的买卖技巧，其功能必然有限。六、如何选择最好访问时机什么是最佳时机？我要说的是压根儿就没什么最佳时机，这一切都必须由营销员自我判断和自我选择。好的访问时机，有行业的区分，也有潜在顾客个人的具体习惯的区分，这两个因素都必须考虑到。在发达国家，甚至有专门研究这一个课题的，由于发达国家的推销业仍以保险推销为主。因此，职业研究者们把更加多的目光投注在社会职业群上面，与营销访问有很大的差别，他们的这一个思路可借鉴，但具体到社会群体和个人方面则无参考价值。七、营销演进的三个阶段
推销在最初是比较原始的，当商品并不十分充裕时，推销似乎没有什么必要。进入市场经济以后商品无论从种类还是数量上都比以前丰富多了，竞争日趋激烈，公司就开始重视推销工作。为了更具有效进行商品推销，推销业务员开始勇于探索各种推销策略。最初阶段的方法称之为“社会行销”。这一阶段人们认为个人素质和社交技巧对于成功的推销是十分重要的，人们认为非常好的推销员应是面带微笑、待人客气礼貌、能言善辩、具有说服力和个人魅力。这是推销的最原始的方法。
在第二阶段，人们对推销业务有了新的认识，推销业务员们更加多地侧重于采用另一种方法，即强调向潜在受众解释商品的功能和外观。他们认为只要网民可以很好地了解商品的性能，网民为了满足自己的需要就会购物。比起第一阶段那种认为网民会购物任何制造出来的商品那种简单的观点，这是一个不小的进步。
到了第三阶段，经济高速发展，商品生产极大丰富，供给超过需求。厂商们不得不为争夺网民而展开激烈竞争。严酷的现实使得公司管理人员和营销人员认识到要想成功就必须满足日趋多样化的网民需求，而不再是像以前那样试图用自己商品去说服网民。厂商们应当根据网民的需求来决定自己该生产什么，这种新的观点逐渐被广大公司所接受，并称之市场导向的商议推销。采用这种方法，推销业务员往往是努力去理解网民的实际需求，并帮到他们加以解决。现在，许多公司都采用了这种方法，它们认为解决网民的实际需求是压倒一切的中心问题，只有这样才可以舍小存大，建立起良好的长久的合作关系。这种方法之所以被广大公司所采用，一方面是来自外部竞争的结果，另外一个方面亦是推销发展的必然。因为它揭示了推销的本质，即满足网民的需求。
尽管这种方法对公司很有用，但它只是营销概念的众多方法中的一种。营销概念是说公司目标的实现取决于准确地理解目标市场的欲望和需求，并用比竞争对手更具有效果的办法来满足网民的要求。公司在满足网民需求时不仅仅单纯依靠人员推销，公司其他部门也需要全力支持。做好内部营销，因为内部营销是外部营销的前提和基础。
在第三阶段，公司建立了新型的营销概念，营销概念的广泛采用已使公司从把重点放在短期的自身的需要上转移到长期的网民的需求上。
营销演进三阶段的新旧观念对例如下表所示：
以前——
1、推销员面向本公司商品
2、试图去创造网民需求
3、进行销售宣传（让消费者听推销员说）
4、操纵性销售技巧
5、目标：立即销售
6、销售完之后即消失
7、单独的工作并很少关心网民的实际问题
8、使用新技术或了解它对网民的帮助
现在——
1、营销员面向网民
2、应该去实现网民需求
3、聆听网民要求并与他们沟通（让营销员听网民说）
4、帮助和服务性营销技巧
5、目标：建立长期关系
6、良好的售后服务以保证网民的满意度
7、常常以专家小组的形式工作
8、使用最新的通信技术和计算机来服务于网民八、拒绝是接纳的开始
“成大事者，必须心灵似上帝，行动如乞丐。”九、访问顾客前须检查必要的准备工作十、如何锁定目标消费者
商品要实现商品化，首要任务是在确定目标市场，这是商品进入市场的前提。而对市场进行细分，则是选择目标市场的基础。选择目标市场的过程，其实是市场调研与分析过程，公司只有在调查过程中发现并确定自己的经营对象，即“目标市场”后，才可以对目标市场综合运用商品、价格、渠道、促销等营销组合手段制定经营目标与方向，以提高经营管理水平，增强市场竞争力。
在商品经营过程中，公司必须敏感地捕捉顾客方面的信息，紧随他们的要求，才不至于被顾客所“抛弃”。市场细分的概念已为现代公司所接受，现代公司分析顾客、以辨别不一样顾客群体为出发点不断开发潜在的新的市场，并制订出多样化的营销方案，形成不一样的营销策略。
公司应从地理因素、人文因素、心理因素和行为因素四个“细分变数”出发，结合商品、市场和公司特点，为公司的商品细分顾客市场。选择细分市场作为目标市场，能使公司集中精力进行专业化生产和经营，扬长避短，充分调动发挥自身优势，利用现有资源：同时又可以取得较高的市场占有率，成为行业领导者。有条件时，可以开创新市场以扩大营销战果。十一、以好朋友的心态约见顾客
“人格的魅力是打动人心最为重要的指数。”
假如我们把每一次去见顾客，都当做去与初次见面的朋友约会，我们就可找到一种感觉，那就是彼此见面时，对你产生一种愉快感，感觉到得体，落落大方，甚至感受到亲切，并有谦虚风度，体现出中国传统文化教育的内在美，做生意的成功率就会大大提高。
但是如果我们的友善亲切的面孔仅仅是为生意而“摆出来的”，做营销是一副面孔，平时又是另一副面孔，这对于人来说，是非常残忍的。我们应该把顾客真真正正、确确实实地当成可以互相帮助、互通有无、彼此信任的朋友。
标题：营销应该怎么做，怎样才能做好营销工作
地址：http://www.wenfangge.com.cn/xinwen/113676.html
免责声明：文芳阁软文营销平台所转载内容均来自于网络，不为其真实性负责，只为传播网络信息为目的，如有异议请及时联系btr2030@163.com，本人将予以删除。
