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什么是网络营销

网络营销是指经营者以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段而进行的各种不一样营销活动(包括网络调研、网络新商品开发、网络促销、网络分销、互联网服务等)的总称。

网络营销作为一种全新的推广方法,与传统推广方法相对比具有明显的优势。首先,网络媒介具有宣传范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向沟通、反馈迅速等特点,有利于提高营销信息传播的效率,增强营销信息传播的效果,降低营销信息传播的成本。

其次,网络营销无店面租金成本,且有实现商品直销,能帮助经营者减轻库存压力,降低经营成本。在互联网上,任何单位和个人都不受自身规模的绝对限制,都能平等地获取世界各地的信息及平等地展示自己,这为中小投资者创造了一个极好的发展空间。

请问各位如今网络营销的现状以及存在的问题

我国网络营销的现状

在我国,网络营销起步较晚,直到1996年,才开始被我国公司尝试。据传媒报导:1996年山东青州农民李鸿儒首次在国际互联网上开设网上花店,年销售收入达950万元,顾客遍及全国各地,但公司没有一名推销员;1997年,江苏无锡小天鹅利用互联网向国际上8家大型洗衣机生产公司发布合作生产洗碗机的信息,并通过网上洽商,敲定阿里斯顿作为合作伙伴,签定合同2980万元;海尔集团1997年通过互联网将3000台冷藏冷冻冰箱远销爱尔兰,至1999年5月12日,该公司累计通过互联网发布信息11298次,接受并处理网民电子函件3600多封,访问人数由去年同期平均每天2300人次扩大到今日平均每天27000人次,并有20%的出口业务通过互联网实现。北京、上海、广州等地不少商业公司也纷纷在互联网上开设虚拟商店,全国网上商店已达100家左右。如今,网络营销已开始被我国公司采用,各种网络调研、互联网广告、网络分销、互联网服务等网络营销活动,正异常活跃地介入到公司的运作流程中。氢国家信息中心有关统计数字表明,如今我国有8万余家公司已加入互联网,并涉及网络营销,其中以计算机行业、通讯行业、金融行业比较普遍,计算机行业占34%,通讯行业为23%,金融行业为11%,其他为32%。尽管如此,与发达国家相对比,我国网络营销发展的总体水平较低,仍停留在起步阶段,具体表现在:?1?7

1、网络竞争意识不强,对网络营销认识不清。绝大多数公司或组织都还只把竞争焦点定位于实体市场,没有充分意识到知识经济时代抢占网络信息这一虚拟市场对赢得公司未来竞争优势的必要性与紧迫性,把网络看得太过神秘,总以为只有工程师、电脑技术人员才可以找到用这一高科技产物。?1?7

2。上网公司数量少,分布不均衡。如今,国内公司上网总体雷声大,雨点小,全国560万家公司(含乡镇公司)中,上网公司所占的比例不足1.5%,且集中分布在北京、广州、上海等几个大城市。上网公司数量少,阅读的顾客就下降,网络给公司创造的效益就减缓,从此形成恶性循环。?1?7

3、网络利用率不高,推广方法单一。大多数上网公司的网络营销只仅仅停留在网络广告与网络宣传促销上,而且网络促销也只是将公司的厂名、品名、地址、电话挂在互联网上而已,很少有公司拥有自己独立的域名网址,并对公司形象及商品作具体、系统介绍,网络利用率低。甚至有不少公司上网是为了赶时髦、追潮流,把网络仅当作一种方便迅捷价廉的通讯联络方式。网络调研、网络分销、网络新商品开发、互联网服务等营销活动,涉足者廖廖无几,网络对公司营销的巨大优势与潜力远远没有被挖掘出来。?1?7

4、网络营销商品少、范围不广。如今,我国公司网上营销的商品主要集中于电脑及其配件、软件、图书、汽车等有限的几类特殊商品,面向大众的服装、食品、日用品、家电等上网者甚少。?1?7

5、网络营销策略水平不高,效益不佳。对网络营销这一特殊推广方法的营销策略缺乏系统研究,还处于实践摸索阶段,没有形成一套适合我国国情的网络营销策略。不少公司还只能沿用过去传统实体市场营销策略,网络营销效益不高。据传闻,如今全国开通网上购物的商业公司,时至今日尚无一家盈利,不少网上商店开张不久即宣布倒闭,少数几家亦是依靠现时的实体商场的信誉而勉强维持。

发展我国网络营销的主要障碍

如今,我国网络营销发展的总体水平较低,探究其原因,主要有如下障碍:?1?7

1、网络发展水平不高,覆盖率低。在我国,电脑还远不是大众消费,互联网远未深入千家万户。如今,我国网络网民虽然增长速度较快,但总量太少,覆盖率低,即使是北京、上海这样的大城市,网络覆盖率也不过才达到8%和2%。其他城市就可想而知了。据中国互联网络信息中心最新统计报告表明,全国上网网民仅400万,不足美国的1/12,大大低于发达国家的水平,网络营销缺乏最起码的人气基础。?1?7

2、网络基础设施差,线路少,速度慢,安全性不高,但网民使用成本开支较大。按绝对价格计算,我国人均收入不过美国的1/20,但要付出比美国人高20倍的价钱才可以拥有同样多的网上信息量,据我们调查,在86.1%的网民抱怨网络速度太慢,收费太贵。低水平设施的网络与高水平收费限制住了网民上网,束缚了网络市场的健康发展,并已经成为制约网络营销发展的一道瓶颈。?1?7

3、安全、方便的网络支付机制欠缺。如今,我国网络支付的技术手段尚不成熟,安全通用的电子货币尚处于研制认证阶段,在如今信用卡消费未占主导的情况下,网络分销的现金交割只能靠网民事前(后)交费才可以完成。网络分销成了一种网上订货、网下付款的四不象交易方式,极大地影响了网络分销的效率。即使赁信用卡实现网上支付,对消费、对公司均有一个安全保障的问题。对潜在顾客来说,他们面对的是陌生的机器,万一出故障吞了血汗钱怎么办;对公司来说,万一拿到的信用卡号码是盗用的出现收款问题怎么办。即使是电子货币成为现实,但要让公司业务主管、整个社会接受,短期内恐怕也难以实现。据我们调查,有52%的网络网民认为如今网上购物的最大问题是没有安全方便的网上付款方式。因此,如今在网络安全支付方面存在的技术与观念问题是网络营销发展的核心与关键障碍。?1?7

4、潜在顾客传统购物观念的束缚。据我们调查,有59%的人认为网上商品无实体感,对其质量不放心,而宁愿选择自己去商场购物。这种眼见为实的购物心态及对新事物的不信任感,多少也会制约网络营销的发展。?1?7

5、物流网络不配套。网络营销虽然缩小了公司之间的信息虚拟市场上的竞争差距,但对公司的物流水平与能力提出了更加高的要求,而如今,拥有全国物流能力的公司寥寥无几,特别是广大中小公司,物流能力不强,效率不高,不能及时与网络网民实物交割,已经成为阻碍其网络营销发展的主要因素。因此,发展网络营销,物流先行是可行之路。?1?7

此外,公司信息管理与分析能力低,缺乏既懂网络技术又懂营销管理的复合型人才等,亦是制约网络营销发展的一大障碍。

发展我国网络营销的主要对策

当前,为加快我国网络营销的发展,应重点抓好以下几项工作:

1、从战略高度充分认识发展我国网络营销、抢占网络信息市场的必要性与紧迫性,抓住有利时机,缩短我国与发达国家的差距。

2、强化对网络营销的舆论宣传,提高社会与公众对网络营销的认识,消除陌生感、神秘感,增强信任感。引导广大潜在顾客改变过去眼见为实的传统购物方式与购物习惯,使其从心理上接受网络营销。

3、广泛开展对网络营销的学术研究,不断开发适合我国国情的网络营销新方式与新策略。

4、加强对网络营销的立法与监督,规范公司的网络营销行为。在网络商场的市场准入制度、网络交易的合同认证、执行和赔偿、反欺骗、知识产权保护、税收征管、广告管制、交易监督,以及网络有害信息过滤等方面制定规则,为网络营销的健康、有序、高速发展提供一个公平规范的法律环境。

5、制定鼓励、扶持网络营销发展的优惠政策,为网络营销的发展提供一个良好的经济环境。同时,对网络营销的发展也需要科学规划,统筹安排,既要防止畏缩不前,又要避免不消费者观现实条件的急躁冒进。

6、加强网络技术研究,改善网络基础设施,提高网络整体水平。当前重点是加快电子货币的研究,尽快实现网上安全支付。

7、加快电信产业发展,打破电信行业垄断经营,引入市场竞争机制,改善电信服务质量,调低电信资费标准,使网络消费与人们的收入水平相适应,为网络营销创造一个宽松的环境。

8、公司应尽早申请注册自己的网址域名,并加强对网址域名的宣传,努力树立网络形象;要确定适合网络营销的商品,采用低价定价策略;要切实提高自身物流能力,大力培养网络人才;要整合其他营销手段,不断提高网络营销的水平和效益。

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