推广软文：互联网空间不容"机器人水军"这门生意

很多人嘴里说钱，砸骨头。 在社交媒体时代，这也可以成为商业。 最近，由于在电视剧中扮演了讨厌的角色，演员成为了读者侮辱辱骂的对象。 无良网店顺利发布谩骂服务，利用机器人水军搅拌舆论场，把要点方案吐槽等各种模式分开，价格不同。

仇恨、谩骂、诽谤等语言暴力并不是从今天开始的，但确实在网络时代，特别是在新媒体环境中出现了爆炸的势头。 网络暴力是现实社会暴力在网络空间的映射和扩展，它扎根于网络新闻技术的特征中在桌面网络时代，为了匿名、开放、方便，有键盘的人可以发出声音。 到了移动网络时代，特别是社交媒体时代，网络暴力有了新的工具，有了新的形式。

由于社交媒体集团的存在，同音相应、同气相求、现实世界中找不到粉丝的偏狭和极端认知很多，在网络空间中有100种呼应的可能性。 不仅增强了自己的偏见，在网络集团中也形成了对等效应，最终聚集了具有助长集团极化现象的极端观点的人，变得更加极端。 人工智能的算法新闻一个接一个地传播，在另一个意义上助长了偏激或极端的认知，读者成为新闻蚕，被算法制作的新闻茧室包围，形成了偏信的同温层效应和反响室效应，使偏见更加牢固。

很明显，频繁采用社交媒体会增加人们的心理烦恼。 但是，网络和人工智能技术的双刃剑效应助长了社会中的过激和极端认知，但不是网络空间充满暴力的最重要原因。 在网络空间，有过激观点的读者，认识偏狭的读者，但这些往往只构成很少的网络噪音，很快就会在广阔的网络新闻海洋中消失。 另一方面，在社交媒体时代，顾客生成文案( ugc )成为主流，新媒体开始崛起，在网络舆论领域中起着重要的作用。 流量成为新媒体的生命线，与其评价、融资、乃至金景相关。 因此，出现了销售不安、泥巴舆论、引起争论、制造纠纷、侮辱辱骂、甚至谣言诋毁等方法，有意制造和推进了网络暴力。

根据网络流量的价值，商家也开始使用不正当的手段进行营销，诋毁同行的竞争对手，围绕娱乐圈形成饮食圈，围绕直播的网红和大v形成各种圈和团体。 因此，网络推手、网络手、网络水军攻击、饭圈、游戏圈之间的谩骂战，以及西方各国为选举而进行的舆论争夺，成为网络空间乌烟瘴气和网络暴力的重要来源。 但是说坏话，热闹，毕竟是为了利益。 网络暴力是一些商家和个人的不正当竞争工具，也是获得违法犯罪分子利益的手段。 这些人的目的是确定、分工细致、技术先进，越来越专业化和职业化，进行有组织的社会交流媒体暴力活动。 特别是随着人工智能技术的迅速发展，机器人自动生成数据、语言等副本，利用机器人水军搅拌舆论场，进行舆论操作并不少见。

如果说台式计算机时代的网络暴力大多是现实社会暴力的映射，那么社会交流媒体时代的网络暴力显然已经成为一种新的商业模式。 有严密的组织，有周密的企划，有精湛的话术，有ai的水军，有时能形成不少产业链。 这种商业模式和产业链已经成为操作社会交流媒体的黑手党，刺激了窃取个人新闻的网络黑产，助长了网络空间暴力的生成。

在社会交流媒体时代，公民个人需要增强自己的数字素养，进行更好的心理建设。 但是，为了更好地净化网络生态，有必要细化以这些有组织的社会交流媒体为目标的暴力，进行各方面、全链的打击。

(作者:支振锋，中国社会科学院习近平新时期中国特色社会主义思想研究中心研究员)

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