5月6日，在中国数字出版博览会组委会主办的第十届博览会网集活动中，中国人民大学出版社数字教育事业部副总监廖晓一在人民代表大会如何在名士直播中建设企业品牌护城河，在人文社科教育行业的每个出版方向上代表大会 不久前，在几博会的网络活动上，人民邮电出版社新闻技术部主任李海涛和三联中读文案总监冀力莎也分别介绍了出版社的平台探索经验。 知识服务平台建设的下半场，文案生产者如何出力？ 通过分析这些例子，也许在出版业的知识服务进入高速公路后，能找到一个略胜一筹的秘密。
找到最大限度地利用出版社资源的定位
出版社和媒体在构建知识服务平台方面具有先天特征。 中国人民大学出版社的数字教育事业部是通过整合自己出版社的核心教育资源，形成了人民代表大会窗户企业品牌的数字教育系列产品。 人民邮电出版社的人邮融智知识服务平台也通过文案资源中心，通过公司内部的数据文案资源，如图书、富士媒体、课程等，集中进行资源解决，进行资源图像和资源指标，全面流通和复用人民邮电出版社的文案资源
但是，数字出版不仅仅是出版社参与的事件，出版社积累了比互联网领域更多的资源，但是出版社不知道如何进行资源连接。 李海涛说，出版社的复印件和知识服务平台提供的复印件依然有很大区别。 这需要不断调整平台，找到正确的位置。 李海涛举了一个生动的例子:就像一块土地，本来打算种玉米，现在打算种小麦和土豆等。 首先要整顿土地。
李海涛说，平台就像基础，产品是地面大楼，大楼住户是出版社的客户，大楼内基础设施是出版社多年积累的高质量文案资源，这就是人们邮寄知识服务平台的地方设计理念和设计方案。
三联中读是中国出版集团的募捐项目，是《三联生活周刊》的app。 中读的核心竞争力是三连串的复制基因，他们也把中读这块地构建成了适合以语音和图像文字作为复制表现方法的知识服务平台。 5月10日是母亲节，一打开中读，以龙应台《天长地久:给美君的信》为代表的书的音频、小课、复印件就从新主题的母力max中被选中了。 据《中国信息出版广电》记者介绍，该主题的听书价格为一本2.99元，小课为9.9元，有声书价格不同，这些复印件购买vip会员即可免费观看。
高质量文案的竞争力依然很大，但2020年知识服务课程的趋势是类别越来越细分，顾客水平越来越细分。 如何服务初级客户和高级客户是我们面临的新问题。 如何在不同的诉求之间取得平衡？ 怎么分类运营？ 俞力莎告诉记者，中读背后有70多个团队，团队首先在新闻超载的传达环境中帮助不同类型的顾客进行新闻筛选，节约时间，提高阅读效率。
疫情期间，迅速抓住发展机遇
艾媒咨询调查显示，防疫期间，63.1%的顾客购买过知识付费产品。 从各平台的数据来看，防疫期间越来越多的顾客进入知识费用的怀抱，平台免费专业课程的听讲人数达到近50万人，喜马拉雅平台活动参加顾客超过亿人。
疫情发生以来，中读引出了被困在家中的客户和潜在客户的诉求，迅速反应，利用自己的新闻媒体化基因，联线在网上通过不同渠道拓展客户场景，中读迎来了危机中迅速发展的小高潮 俞力莎介绍，疫情发生后第一时间在首页上线的知识是免疫力主题，文案有三联采访录等有声报道专栏，有新冠预防肺炎全攻略等防疫科学课程。 2月以来，中读新增游客15万人，新增注册游客34万人，疫情期间app在线峰值2.44万，是去年同期的1.8倍。
廖晓一认为，现在与顾客的信任度和亲密度越密切，将来的营销价格就越低，营销利润就越高。 廖晓一以3月17日开展的人民代表大会金融名家公益系列直播活动为例，通过名家公益系列直播活动，人民代表大会将以前看不见的网上客户转换为可以链接的网上客户，知识店铺访问量在公益直播活动期间
对于疫情平台的顾客成长，李海涛盲目乐观，人邮融智知识服务平台目前有近268万名顾客，平台既促进了以前传来的图书业务的迅速发展，又有力地开发和运营了数字产品 这次疫情并没有改变数字出版的商业逻辑，只是让未来更快，但竞争结构对以前告诉出版公司的东西来说更严格。
精品课程充分发掘渠道的特点。
近年来，知识费用的许多新细分行业层出不穷，发掘了越来越多的顾客诉求。 大学出版社做的平台自不必说，在细分类别的过程中，很多知识服务平台也制作了绘画、健身等垂直行业的课程，细分课程已经充满了活力。
疫情期间，人民代表大会以多种方式积极发挥网络+教育的特点，人民代表大会窗户数字教育企业品牌通过五条产品线行动。 人民代表大会公司于1月27日免费开放人民代表大会艺窗数字教材平台和人民代表大会艺窗慕课平台，根据教师的诉求紧急制作并免费提供在线电子教材。 200余门在线课程，近2000种在线电子教材在疫情期间的采用量达到数百万次，复盖全国所有省份。 2月7日，人民代表大会公司通过人民代表大会艺窗考试平台，向全国学生零门槛免费开放说明了西方经济学、微积分和线性代数的部分课程和辅助练习问题。 2月12日，人民代表大会公司免费开放了人民代表大会艺窗教育学苑的四门精品资格考试课程。 从3月4日开始，人民代表大会公司艺窗e财政会进行了金融财务、审计等系列会计名家公益直播活动，近20名名家在网上传教课上消除了混乱，学员近300万人，建设了互动学习微信群170多个。
在中读的复印系统中，头部复印是精品课，其中艺术课是独特的。 中读的艺术课是完全进行计划、精选、孵化的原始ip，各课邀请了10~20人的国内大咖啡馆进行了主题说明。 现在，中读的网上总收入在1500万元左右，课程收入占32.5%。
我们的课程设计并不只是按学科进行的。 俞力莎，比如中读和中译出版社灵感《西南联大英语课》一书，共同发表同名语音课，将原书文本集锦模式升级为英语精读课，区别于市场语言能力课，让客户提高英语技能后再人 截至2月，本课程盈利50万元以上。
我们的出版业其实有很多好的复印件。 一定要利用各种传达形式，充分发掘和利用各渠道的特征，策划并传达适当的拷贝，可能有更好的效果。 俞力莎是这样说的。
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标题：推广软文：知识服务平台建设进入下半场，怎么取得更好效果？
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