商场客流下滑怎么破？五个软文妙招让顾客主动上门

热点聚集

您有没有发现，周末的商场停车场空位更加多了？ 上周路过天河城，看见导购员比开销者还多，店员们闲到给模特换第八套衣服。这可不是个别现象，2023年商业地产报告显示：全国购物中心平均空置率已经飙到18.7%。今儿咱们就唠点实在的，教您用软文把开销者"钓"回来。

广州正佳广场去年搞了个骚操作——给每个品牌编专属故事。卖床垫的讲工程师失眠三年研发历程，奶茶店说创始人爱情故事，连洗手间都贴保洁阿姨的日常。结局三个月客流涨了23%，有个退休阿伯特意坐三站地铁来看拖把怎么选。

佛山某商场把消防通道改成"时光隧道"，墙贴不一样年代老照片。最绝的是在稳妥出口标识旁加句："1987年张阿姨在这摔过一跤"。现在这里成了小红书热门拍照点，连带拐角的袜子铺都日销千双。

深圳万象天地客服部做过测验：把"满500减50"改成"您三年前买的围巾该换新了"，开卡率暴涨41%。现在他们的催租短信长这样："402铺王姐，您窗边的绿萝该浇水啦"。

杭州某商场给烤冷面写小传："东北大叔老张，用三十年练就单手打蛋神功"。文案贴在餐车玻璃上，开销者边排队边读，等餐时间从抱怨变成追更，连带隔壁鲜榨果汁销售额翻倍。

重庆星光68把停车券改成"寻宝地图"：B2区柱子上藏着优惠暗号，C区电梯口有免费咖啡领取点。监控显示开销者平均停留时间从1.5小时延长到3小时，保洁大叔说现在垃圾桶里奶茶杯都多了一倍。

前两天在K11看到个更绝的——电梯里的楼层指南用粤语谚语重写："三楼童装区，细路仔着新衫，醒目过龙猫"。突然明白个理儿：商场不该是货架陈列馆，得变成故事游乐园。下次假若看见保洁阿姨在擦商导屏，说不定她在更新下一章剧情呢？

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