[软文营销]一个微博营销人的跨界思考

(高速公路。com专栏作家:闫涛的第三人生)开篇声明:首先，证明这不是教你如何运营微博的案例，而是营销、微博营销、微博运营的思维翻版。笔者曾经在运营工作过，咨询过，辅导过公司的微博，回头看看这个领域，看看这些公司，想了想，聊了一点。无论你是公司的老板、高管还是运营人员，只要你还在关注微博营销，挣扎着放弃或者无法突破，那么我建议你去看看，一定会对你有帮助的。如果你大惊小怪，请随意，我不介意。

这篇文章最初是由闫涛写的。转载时请注明出处。欢迎关注新浪微博@闫涛3岁生日。

从去年10月份开始，我就没写过长篇。最近写了一篇关于2013年微营销的变化和趋势的文案，总结了这两三年来看到的社交营销和微博营销的一些变化。我还没写完，所以今天不能分享。本来想贴个图把事情搞定，今天看到了派代创始人老邢。发一条微博，大意是互联网上的新产品已经领先了三到五年。现在微博营销讨论不多，微信蓄势待发。看到这条短信，我想多说两句。

你为什么这么说？总觉得很多公司都在被新营销追赶，而不是用渠道控制营销。虽然微博营销经历了热潮，变得索然无味，甚至有人怀疑被冷落了，但事实并非如此。被冷落的是公司浮躁的心，利用这个渠道给公司带来价值真的不沉。

【/h/】到目前为止，已经有近千家公司接受了培训，无论是中小企业还是国际公司，他们看到了不同的对待微博营销的态度和方法，但我可以肯定的说，中国90%的中小企业都没有理解或认真对待微博营销。一方面，微博并不像竞价关键词、购买广告或发送电子邮件那样机械简单。毕竟是和人的信息表达。另一方面，公司的营销推广专员需要学会适应需要创造力、耐心和对人性高度理解的工作，人员的匮乏也让很多公司无能为力。

微博营销不火，不代表一定要退出历史，因为新事物不一定会让公司立马用上。毫无疑问，微博仍然是最具传播性的平台，最具爆发力、最吸引眼球的营销工具，也是大小公司互联网营销的必备渠道之一。

【/h/】4年过去了，微博营销的理论和实践应该很多了。书籍文案方面的专家很多。大家都没兴趣谈要不要做微博。相反，他们应该迅速行动。只有那些觉得错过了机会，没有人来做的公司，才不得不离开。所以他们自怨自艾，说错过了微博，我们不能再错过微信了。当他们全力闯入微信营销时，发现自己还是不知所措。

微博鼎盛时期的我，曾经是一名传教士。写了很多字帖，参加了很多沙龙，但我一直把自己当成营销人，而不是微博营销人。我明白两点。第一，微博只是公司的营销工具。没必要赶潮流，但发现对公司有价值；第二，微博终将过去，但它确实打开了社会营销的大门。想通过微博学习如何在社交媒体上做营销，了解与之前流传下来的媒体不同的水质。所以我曾经鼓励公司通过微博培养团队，因为社交营销的趋势是不可逆转的，公司总会经历起步阶段，要么今天的微博，要么明天的微信。

我们可以在开心网的微博上找到很多被称为大企业品牌的公司，尤其是外企，为什么能迅速做出成绩，要么是因为买得起而依赖最好的营销公司，要么是自己的公司很早就在摸索。然而，许多中小企业没有资本和远见。他们总觉得今天带不来生意就死定了。可能是这样，但有时候慢就是快。

我讲过几个例子。有些淘宝卖家一年赚了几千粉丝，但50%的粉丝都成了客户。有的微博卖家下单，有的微博卖家卖鸡蛋等等。不管你是谁，杜蕾斯，哪个不是试错找出来的。目前很多基层大号都死了，但是我接触过的几个基层大号改造都很漂亮，商业化改造很成功。可能越来越多的人不知道，但生存下来就是成功。

【/h/】来说说我们公司的微博营销。它通常做得不好或感觉没有价值，原因有几个。1)公司产品和服务不适合；2)公司不重视或急于取得成功，没有耐心熬过初期；3)招不到合适的人，但不想培养；4)用以前传下来的思维做微博不合适。

微博营销不是简单的140字工程。做过微博运营的人都很感动，琐碎忙碌。我曾经说过，微博营销不是一个实践点，而是一个连锁项目。不是猛攻，是持久战。你看看行业内的标杆，你会发现每一个成功的公司背后都有一个团队和完整的运营流程，而不是游击战。

【/h/】我曾经在培训班上问过两个问题:作为微博运营者，你有没有点过新浪微博上的每一个功能按钮，有没有及时体验过新浪的最新功能，很少有人举手，所以工作者要想做到最好，首先要把工具磨快。我又问了一遍，微博运营日常都做什么？通常人们会回答，发短信，做活动，互动，更好的是管理粉丝。我总结的微博营销的十二个基本做法，基本上没有人完成。我不是说每一项工作都要做好，但是公司运营的时候，一定要知道各个环节都需要协调。

微博营销做得不好，有时候不仅仅是文字写得不好，还有活动做得不好。可能是微博宣传有问题，也可能是互动不好，各行各业相互影响制约。所以我说，微博营销的每一次实践都是设计，都是系统设计，都是围绕着公司的经营目标进行设计，而我们的运营商往往忽略了这一点。曾经有人问我为什么微博营销成了鸡肋，我说离钱太远，不如广告直接。

但是不可否认，我们都讨厌广告。微博可以做好。我知道还是有很多新人陆续加入这个领域。他们经常想知道微博运营商的出路在哪里。我说等你真正了解了整个微博运营流程和运营之后，你会发现一个好的微博运营者，不仅仅是一个能写一段话的词。他可能是一个无所不能的人，涉及到企业品牌，公关，策划，创意。

【/h/】通过自己的实践，包括最近和一群微信营销从业者的交流，微信营销还是需要微博的配合。如果公司没有做好，应该两手都硬。

【/h/】随便写了这么多，唠叨了这么多，有兴趣的朋友可以去我的博客看看，关于微博的文案越来越多。如果您有任何问题，请通过微信(闫涛-219)或微博(@闫涛散手)与我交流。

【/h/】说了这么多，你附个干货可能有用。

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