[营销心得]营销软文能够给顾客带来那些心理效应

人在做选择的时候，往往不是一蹴而就的。有一个心理活动的过程，有时甚至会发生剧烈的心理斗争。这些都是常见的。选择很多，不重复很难做出选择。对于一些公司来说，让客户相信自己和他们的产品是首要任务，所以经常选择营销软文来处理这些问题。首先是处理客户信任的问题。为什么有的人买产品会毫不犹豫的选择大企业品牌？这是因为他们信任它，并已在他们心中扎根。这种心理预期对任何公司都很重要。今天，文芳格和大家一起探讨营销软文能给客户带来的心理效应。

第一，暴露造成的最初心理效应

暴露效应是指当一个个体、一句话、或一件事频繁出现，在我们面前反复暴露自己时，会导致理解放松，进而更容易被判断为可靠。也就是说，我们会觉得自己看到的，听到的东西更靠谱，只要经常在自己面前走来走去，就能增加自己的喜欢。这种现象也叫纯接触效应。比如很多知名的口号，比如“怕上火，喝王老吉”、“天才第一步，切尔西纸尿裤”等等。，只有在高曝光后才能实现。在营销软文方面，公司都想追求产品的高曝光率。高曝光后，很快就会在客户心中留下痕迹。高曝光率并不意味着多次出现在一些潜在客户面前。同时，我们要准确地关注客户，并根据实际给出准确的客户定位。只有通过营销软文的长时间曝光，才能引发客户的心理变化。

第二，初步尝试一下心理效果

客户听到你的产品名称，心里有点记忆，想尝试购买，证明我们的营销软文任务已经初见成效。虽然初试效果只是常见场景，但对于长期从事销售的人来说，这是一个巨大的机会，因为尝试意味着成交。所以这个时候，【/s2/】营销软文[/s2/】更应该努力提产品或者服务，心理战上一层楼争取。

第三点是正常的心理作用

正常理论是指当我们遇到了一件概率很小的事情，当类似事件再次发生时，我们会无动于衷。比如你回老家，遇到以前出差在这里的同事。两个星期后，当你回到你经常生活的大城市，你就不会再感到那么惊讶了，因为你的心已经正常化了，可以在出门的时候遇见你。再举一个极端的例子，如果你第一次被抢劫的时候毫发无伤，那么下次见到抢劫犯的时候就会放松警惕，认为自己很有可能侥幸逃脱。这其实也是有些人的心理阴影在类似场景下容易被触发的原因之一。你会发现，在产品和服务到位的情况下，对老客户的深入发掘肯定比开发新客户简单。从正常理论的角度来看，客户不再关心交易过程中的疑虑，规范了两者之间的交易。另外，对于第一次交易的客户，我们也可以应用常态理论，调动客户此时与场景相关的美好回忆，帮助他把这段时间当成常态化。

第四点是光晕效应

当你对一个人或者一件事有了一个好的初步印象，你就会觉得ta对什么都好。如果你后来了解到的消息符合你对ta的评价，会强化ta在你心目中的形象；相反，它的负面意义会很大程度上被消解，这就是所谓的光环效应。这种光环效应的最初印象，其实是对产品或服务的包装和场景的第一印象。“买椽子还珍珠”的故事告诉我们，不仅要“正确识别，正确选择”，还要“漂亮的包装有多重要”。大部分人的产品明显不低于市场上通常有竞争力的产品，但不能因为包装让人觉得不值钱而卖不出去或者失去市场。

第五点是绝对信任效应

到了这一步，客户的心理就完全被你公司的产品吸引住了。在营销软文中，我们的促销新闻要“正确表达我们想要的东西”，而不仅仅是“正确表达”，所以我们必须时刻观察自己的文章中是否有更好的表达方法。个人认为，如何诱导客户产生积极的感觉是一件非常重要的事情。确认错误和框架效应为我们提供了一个很好的思考方向。大脑中有许多复杂的思维机制，直觉思维是人的正常状态，是自然选择的结果。市场营销虽然有千变万化的市场，但也不是什么大运气。围绕人性和自然规律做一些正确的事情，总是会更接近成功。还是需要啰嗦一下，营销不仅仅是金钱和价值的交易，任何营销行为都不应该被夸大。

顾客的心理效应往往决定一个产品的命运。需要通过营销软文来改变客户的心理效应，营销软文的重要性可想而知。文方阁隶属于深圳文方阁科技有限公司，一站式新闻媒体资源交易平台，是由多年积累的丰富新闻媒体资源建立的一站式媒体发布平台，覆盖6000+新闻媒体资源(国家门户+领域媒体+地方媒体等。)，10万+微信大媒体，10万+微博大V资源；文方阁致力于改变目前的传播现状，通过互联网品牌推广，帮助公司快速发展并向上游走，顺势而为，通过资源+战略+技术的手段，让企业品牌传播更加简洁高效！

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