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网络营销与传统营销的优劣势有什么区别

要想摒弃传统营销,跟好地利用网络进行网络营销,就要了解网络营销与传统营销的优劣势对比,从此去其糟粕,取其精华,不断进步和发展。而网络营销作为信息技术时代的新兴产业,与传统营销相对比,自然会有着自身的优势和不足之处,下面我们就来挖掘其中奥秘。

图1-6-1细数网络营销成为营销主战场的原因

网络营销在传播方面的优劣势

传播是指卖方将商品或服务的信息传递给买方的过程。

优势:

图1-6-2网络营销在传播方面的优势

1.成本较低:网络营销在传播上是以网络为媒介,其信息传递的整一个过程成本较低,除了这一个之外,网络虚拟空间可以无限扩展,网络硬盘的使用亦是免费的,这就为公司节省了大量宣传工具的购物力,使公司紧缺资源得到优化。

2.内容生动:网络的传播方式通常是以文字,图片,声音,视频等多媒体的结合体同时进行宣传,从此全面地展示了商品的性能及特点,或生动活泼、或高雅美丽的视觉效果更给潜在顾客留下了深刻的印象。据我们调查研究数据显示,现行的网络技术可将商品98%的信息有效传达给潜在顾客,让受众不再隔岸观火,而是身临其境。

3.互动性强:等待对于当代潜在顾客而言如同牙缝间的蛀虫,潜在顾客不允许它在自己体内停留一分一秒。很多潜在顾客对商品产生问题时,都希望商家可以24小时在线服务给予满意的解答,如果公司不能做到这一点,无形中便会溜走了好多消费者。而网络的互动性强,可以较好地满足潜在顾客的这一心理特点。

4.传播细化:公司通过网络可以针对市场的规模、渠道等方面进行一对一的细分。例如卖方可以通过调研为买方量身打造一套广告流程,还可以一对一的发送电子邮件。总之,网络营销的传播细化能找到公司更具有针对性和目标性的买卖。

劣势:

图1-6-3网络营销在传播方面的劣势

1.虚幻性:对一个东西的好坏评价,人们通常本能地会通过五觉判断,然而商品的嗅觉、触觉、味觉却很难通过网络传达给对方。因此,服饰、书籍、电子商品主要还是透过一定的视觉冲击力吸引潜在顾客眼球;而食品类的判别往往需要试吃,亲自挑选。而网络无法将其具体味道传递给买家。

2.局限性:网络决定了网络营销只可以通过电脑来实现,主要靠的还是潜在顾客对广告的点击率,具有一定的局限性。而传统方式则可以通过广播,电视,报纸,杂志,公交广告等,此类方式是将广告直接送进了人们的日常生活。

网络营销在需求传递方面的优劣势

需求是指卖方生产的商品要符合买方的日常需要和消费心理。

优势:

图1-6-4网络营销在需求传递方面的优势

1.成本较低:传统的推广方法只是向网民发送普通的邮件进行问卷调查,其成本较高。而网络则只需支付上网费用,而且随着中国互联网的普及,这种低成本的运作也得以实现。据我们调查,大城市的网吧费用平均在3、4块钱一小时,而中小城市则只需1、2块钱左右。

2.高效性:传统的营销的信息通常是在海报上且通常是手写方式,甚至有些字迹难以辨认,或有笔误。而网络信息则是标准的文字所表达方式,清晰可见,数据明确,便于分类,统计和管理。

3.互动性:传统推广方法通常要电话咨询,潜在顾客无法得到及时回复。而网络营销则可以通过聊天工具,BBS等方式使买卖双方及时沟通。

4.范围广:由于网络数据库的强大存储量,使得商品信息丰富多样,潜在顾客可以透过网络对商品进行海选,选择范围更大,商品范围更广。而传统营销在这一方面则具有相对的局限性,无法面面俱到。

5.私密性:传统营销都是买卖双方面对面地交谈讨论,而网咯营销则无需潜在顾客抛头露面,具有一定的私密性,这使得潜在顾客了无后顾之忧,能更大胆地下单,这一点尤其体现在隐私商品方面。

6.无限制:网络几乎是全天候24小时服务的,没有地区时区的限制,是潜在顾客的购物变得更自由。而传统营销则达不到此境界。

劣势:

图1-6-5网络营销在传播方面的劣势

2.缺乏真实度:网络营销的世界说到底还是透过网络这一虚拟世界实现的,而网民的网络责任感也日趋下降,恶搞源源不断,也许商家一不小心在某方面出了小问题就被恶搞或攻击了。另外,网络图片存在一定的水分,例如在某大型购物网站买东西,很可能到手的实物和网络图片存在一定的色差,让买家对网购失望。

网络营销在货币支付方面的优劣势

货币是指潜在顾客对商家提供商品/服务的金钱回报。

图1-6-6网络营销在货币支付方面的优劣势优势:

2.信息流高速及时:网络通常是将物流与货币转换成信息流提高商品的流通购物率,大大降低了流通成本。这是传统营销难以取而代之的地方。

劣势:

1.安全性低:由于网络病毒、网络黑客近些年来呈猖獗上升之势,使得网银系统平台存在着一定的安全隐患,很可能账户被盗取。

2.物流瓶颈:买方通常要先支付费用,才会进入物流这一流程,自从淘宝、卓越等购物网站的兴起,也带动了一批物流行业的大规模集结,但物流配送仍然存在着瓶颈,例如运输成本的提高,运输时间的不确定性等等,使得网络营销还暂时无法完全取代传统营销。

网络营销在商品服务配送方面的优劣势

商品服务配送是指商家来满足潜在顾客的需要和欲望的整一个过程。

图1-6-7网络营销在服务配送方面的优劣势

优势:

1.即时购物:有了网络,潜在顾客在看中一样商品后可立刻下单购物。而免去了到商场里货比多家的繁琐程序,而潜在顾客也不可能想买一件大衣就直接冲到了商场里,网络营销则不一样,它使得潜在顾客的购物速度大大增加。即使是购物电脑也可在次日送货上门,这一便捷特点亦是引起潜在顾客的地方。

2.节约费用:网络营销省略了许多中间厂家间的沟通环节,通常是由卖方直接将商品交给了买方。网络营销免去了中间商环节,直接由卖方传递给买方,节约了库存,铺租等一系列费用。

劣势:

1.不确定性:商品通常分为有形与无形两种,人们在互联网上通常购物的是有形的商品。而像一些个性化服务的定制,房产,汽车等大型贵重商品通常买方需要亲自考察才可以做出决策。这种不确定性决定了某些东西并不适合网络营销。

2.制度不完善:中国的网购行业刚刚兴起,一些网站管理制度以及对潜在顾客与商家间的纠纷制度尚未完善确立起来,导致对商家的约束力不够,不可以完全保障潜在顾客的协议。

数据库对营销行业的应用有哪些

简单归纳起来,营销数据库具备以下作用:

(l)选择和编辑消费者数据。收集、整理消费者的数据资料,构建

消费者数据库

。收集消费者的数据应包括消费者个人资料、

交易记录

等信息。

(2)选择恰当的潜在顾客。有针对性地进行沟通,提高反馈率,增加销售额,从此降低

营销成本

(3)为使用营销数据库的公司提供这些潜在顾客的状况,应用于邮件、电话、销售、服务、

消费者忠诚计划

和其他方法。

(4)反击竞争者的武器。数据库可以反映出与竞争者有联系的消费者特征,近而分析竞争者的优劣势,改进营销策略,提供比竞争者更加好地商品及服务,增近与消费者的关系。

(5)及时的

营销效果

反馈,可以分析市场活动的短期和长期效果,并提出改进方法。

通过市场、销售与服务等一线人员获得的顾客反馈,并把相关的市场调查资料整合,定期对市场的顾客信息和反馈进行分析,帮助商品及服务在功能和销售方式上的改进;也可帮助商品设计和研发部门做出前瞻性的分析和预测;也可根据市场上的实时信息及时调整生产原材料的采购,或调整生产的商品型号,控制和优化库存等等。

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标题:数据库营销和大数据营销的区别(网络营销与传统营销的优劣势有什么区别)
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