迄今为止的品牌宣传和维护是公司的主要项目，进行品牌宣传有助于扩大公司越来越多的客户来源，但如果不进行企业品牌的维护，则容易轰动公司品牌，市场营销软文
信任就像白纸，失信就像揉了这张纸，虽然已经可以平整了，但是上面的痕迹永远存在。 顾客和企业品牌之间的信任也类似于人和人之间的信任。 如果被嘲笑或欺骗，彼此的信任船就会翻。 恢复信任的代价很大。
2011年6月21日，在微博上，一位名为“郭美美baby”的客户开始与玛莎拉蒂豪斯定位大量现金。 认证身份是“中国红十字会商业总经理”，有点不可思议。 怀疑的网民开始搜索人肉，质疑和谩骂也开始充斥郭美美的微博。 最初郭美美在与网友的辩论中发言说要收购新浪微博。 之后，郭美美又开始向吃瓜的人透露比这个更大的秘密，说自己的企业和中国红十字有密切的关系，同时有大量的业务交流。 随着郭美美的微博，公众网民的矛头从郭美美转移到了“红十字会”上。
危机发生第三天，中国红十字会开始了危机宣传活动，没有“红十字商会”这个机构，没有“商业总经理”这个岗位，没有郭美美这个身体，新浪微博也宣布郭美美的身份认证有错误。 但是网民在其他地方而不是善罢甘休有了新的发现。 中国商业系统红十字确实存在了十年。 网民很快就炸毁了锅。 连续三次的谣言没有消除公众的怀疑。 相反，我做了更疯狂的搜索。
最终充满智慧的工人们还是发现了很多痕迹，间接证明郭美美说的是真的，一瞬间公众对红十字会的信任就降到了谷底。 最后的这次信任危机不仅发展成了对红十字会的信任危机，还发展成了对中国整个慈善领域的信任危机。 这场危机在郭美美事件后，中国红十字会的捐款断崖下跌，没有超过2008年的高峰。 最终从中国传来的慈善体制接近尾声，但慈善本身迎来了更健康的迅速发展。
红十字会的信用受到沉重打击，至今仍在重新形成信任，另一方面，公众对透明性和公开的要求也越来越大，中国的慈善体制向更好的方向迅速发展，将来红十字会一定会在新体制下变得更加辉煌。
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