要从万马千军的激烈竞争中砍掉战果,需要核心竞争力。 核心竞争力来自哪里? 这是掌握顾客心理和发现领域痛点的内在内容。 发现内在的弱点依赖于数据,在大数据时代实现并不难。 真正的难点是如何掌握客户的心理,制作符合食欲的复印件。 那么,软文如何推广高质量的副本?
一、归属意识法则
有句话叫“心没有归属感,到处流浪”。 软文如果客户不能通过复制和宣传战略对你们公司的产品产生归属感,你们公司的产品很容易被替代。 相反,如果能给用户创造归属感,就能延长顾客的生命周期,维持顾客的活性度,大幅提高产品的替代性,最终促进成为企业品牌的忠实顾客。
那么,客户对产品的归属感取决于什么因素? 最根本的是产品的性能,有能力应对的客户的诉求。 可以处理的索赔越多,或者提供的处理方案比某些索赔更好,客户就越容易产生归属感。 我们购买手机的时候,为什么有人要认定企业品牌呢? 因为这个企业品牌的手机在某种性能上只有这个企业品牌的手机具备。 例如,音乐广播、拍照、防水、省电等都是其他手机所不具备的,或者性价比远远不高。
二、求求知欲法则
无论客户是否有归属感,同样是肯定的。 那是我不喜欢看简单的产品介绍。 这就像我们打印信息时看到带有“广告”一词的新闻,十有八九不阅读一样。 但是,如果你能提供有价值的知识和观点,客户会很乐意接受的。 因为“求知欲”的存在,会让我们不断学习,掌握越来越有价值的知识。 因此,软文只需找到客户的知识诉求点,提供相关的有价值的知识副本,满足客户的求知欲望,就可以在核心竞争力的构建中增加瓷砖。
三、娱乐性法则
娱乐体验是人的本能,人们不仅要得到知识上的满足,还要满足娱乐上的诉求。 “娱乐”的范围很广,明星八卦、热门消息、国家活动等都在其中。 因为这些信息对普通人来说最多只是在复印件下发表评论,就会取代新消息。 我们阅览这些信息也只是其新鲜、炎热。 因此,软文传播为了构建核心竞争力,必须知道如何在拷贝中增加娱乐性。 擦热点是个好选择,但如果没有热点,你可以擦ip和热点。 通过分析各种平台的热词、搜索关键词指数或风云榜等,找到适合自己产品的热词、ip,以此为起点制作副本。
四、奖励法则
软文提供作为传播的报酬是比较有效地获得客户兴趣参与的战略。 就像玩英雄联盟那样的游戏一样,青铜、白银、黄金等段位是虚拟的,即使上了那一级,对我们这样的普通玩家来说也没有现实的利益,但有精神上的优越感。 这就是“奖励法则”的力量。 由此可见,“奖励性”不仅是指金钱和物品的奖励,还指产生优越感和获得感的东西。
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