电子商务简称为电子商务，是在互联网、内部网、增值网络上用电子商务方法进行交易活动和相关服务活动，是历来流传的商业活动各环节的电子化。 电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子商务市场、互联网营销、在线交易解决、电子数据交换( edi )、库存管理和自动数据收集系统。 这个过程中使用的新闻技术有网络、外网、电子邮件、数据库、电子目录、手机等。
基础词汇
1 .阅览次数( pv ) :店铺各页面被阅览的次数。 客户多次打开和更新同一页面。 这个指标值会被累计。
2 .来客数( uv ) :全店各网页的访问人数。 在选定的时间段，同一访问者多次访问时会进行重新计算。
3 .收藏夹量:在客户访问店铺页面的过程中，追加收藏夹的总次数(包括首页、分类页面、宝贝页面的收藏夹次数)。
4 .阅览回头客:以6天前访问店铺的当天再次访问的客户数量，在选择的时间段进行再计算。
5 .阅览回头率:阅览回头客占店铺总来客数的比例。
6 .平均访问深度:访问深度是指顾客一次连续访问的店铺页数(即，每次对话阅览的页数)，平均访问深度是指顾客一次连续阅览的店铺页数。 在【月报-店铺经营概况】中，该指标是选定年月日的平均值。
7、跳转率:表示客户通过相应条目访问，只访问一页时离开的访问次数占该条目总访问次数的百分比。
8 .人均店内停留时间(秒):所有访问者访问中，平均每次连续访问店铺的停留时间。
9、宝贝页面阅览次数:店铺宝贝页面被阅览的次数，每当顾客打开或更新宝贝页面时，这个指标就会增加。
10、宝贝页面的来客数:店铺宝贝页面的访问人数。 在选定的时间段，同一访问者多次访问时会进行重新计算。
11、宝物页面收藏量:客户访问宝物页面追加收藏的总次数。
12、入店页面:每一位客人阅览店铺时显示的第一页就是入店页面。 开店页面:每一位客人阅览店铺时显示的最后一页是开店页面。
13、进店人数:指从这个页面进入店铺的人数。
14、开店人数:指从这个页面离开店的人数。
来店时间:客人打开这个页面的时候，只要客人更新页面就被记录下来。
16、停留时间:从客人打开本店最后一页的时间点减去打开本店第一页的时间点(只能访问一页的客人的停留时间暂时不能取得。 在这种情况下不进行统计，而是显示)。
17 .到达页面阅览次数:对店铺入口页面的阅览次数。
18 .平均访问时间:从打开这个宝贝页面到打开下一个宝贝页面的平均时间间隔。 (如果客户访问此宝贝页面后没有单击此页面上的其他链接，则显示不统计。)
19、全店宝贝检查总人数:指所有宝贝检查总人数之和。
20 .搜索次数:在店内搜索关键词或价格区间的次数。
电子商务的利益模型
(一)网上目录收益模型
(2)数字拷贝收益模型
(三)广告支持收益模型
(4)广告订阅混合利润模型
(五)交易费用收益模型
(六)服务费用收益模型
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