[软文营销]睢宁当地招聘网教你怎么轻松拿捏电话

电话营销是一个相对较新的概念，出现在20世纪80年代的美国。随着以客户为导向的市场的形成和电话、传真等通信手段的普及，许多公司开始尝试这种新的营销方法。电话营销绝不等于大量随机打电话，偶然卖出几个产品。这种电话往往会引起顾客的反感，适得其反。篝火猎头专家认为，通过使用电话，我们可以实现有计划、有组织、高效的方法来扩大客户群，提高客户满意度，维护客户等市场行为。成功的电话营销应该让双方都认识到电话营销的价值。

如今，电话营销和网络营销对社会来说都不是陌生的。电话营销是大城市公司使用最广泛、不可缺少的手段，但对于小城市，尤其是不发达的地方，电话营销并不是所有人都能接受的。

小城市很多人对电话营销有一定的排斥。今天小站就来分享一下小站遂宁招聘网是如何处理本地小城市电话营销的。电话营销的体验有三点:

首先:明确目标——一开始就找到合适的人

【/h/】明确的目标，明确的目标不是要知道来电者是男是女，介绍完这个来电的文字就好了，但我们的目标是要知道来电者是否有决策权，是否能做决策。

如果你是一个电话销售员，一定会遇到这样的问题。接电话的人大多是前台或者总机，经常会以各种借口避开你。如果总经理在开会，你能告诉我什么事件？我会帮你转达或者老板出差还没回来，回来通知你。这种情况通常以没有消息而告终。怎么才能找到做决定的人？

有很多方法可以做到。首先介绍两点:1。关键人物转接方式:是指电话销售人员有前台或总机，说明他与要找的人熟悉或有非常重要的关系，相当于给了一个不可抗拒的转接电话的理由。2.重要事件转移法:指电话销售人员讲述一个非常重要的事件，需要找到联系人的原因给前台或总机。这些事件无法在前台或总机的职责范围内解决，如果前台不帮忙转接这个电话，由此产生的后果对他们来说可能是无法承受的，因为它可以成功转接这个电话。

第二:声音的魅力——用声音打动顾客

语音是电话营销必不可少的关键之一。大家肯定都打过电话或者接到过移动企业的10086客服。是不是10086客服小姐就像一个银铃，能立刻让人感到精力充沛、热情自信？这就是声音的魅力。

电话销售员如何让自己的声音有吸引力？以下10点供你参考:1。时刻保持微笑；2.姿势正确；3.说话清楚；4.充满热情；5.百分百自信；6.说话速度适中；7.语气；8.语气；9.音调节奏；10.语言连贯。

第三:华丽的开场白——吸引人的开场白

不同的电话营销有不同的开场白。如果你在开幕时吸引顾客，你就成功了一半以上。开场白通常是指电话信息表达开始时的30秒或1分钟左右，一般由问候、自我介绍和对通话目的的介绍组成。但是这种方法往往容易引发客服的拒绝心理。怎样才能掌握好开场白？接下来我们给大家分享六个实用的开场白:1。陈述产品的最终价值；2.问令人兴奋的问题；3.给顾客惊喜；4.提高客户想深入了解的好奇心；5.诚实地赞美客户；6.还不如单纯的欲擒故纵。

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