随着移动互联网的快速发展，微信公众号已经成为了企业营销的重要工具之一。而在公众号推文中，内容营销也各显神通。软文和硬广的区别已经成为了许多企业头疼的问题。那么，何为软文，何为硬广？两种营销手段有哪些优劣势？本文将从多个角度来介绍软文和硬广，以期为广大企业做出明智的营销决策提供一定的参考。
一、什么是软文？
软文又称之为“软广告”，是一种以文字、图片、视频等方式撰写的具有感染力和传播力的广告文稿，是一种非强制性的产品或服务推销。相对于硬广而言，故称之为“软文”。
软文的最终目的是为了引起读者的关注，形成美好的视听效果，潜移默化地为品牌塑造认知，改变消费者的购买心理，从而起到营销推广的效果。
软文的优点是内容中心，具有宣传内容丰富，气氛温馨，新闻性强，不受时间和空间限制的特点。软文的语言是流畅的，不仅能够夺人眼球，吸引读者，传播效果也相当强大。
二、什么是硬广？
硬广简单来说就是扁平的商品广告，这种广告是以推销产品或服务为直接目的的，并具有很强的交易性。
硬广通常采用较为明显和霸道的方式来直接卖产品，比如广告宣传词的使用、大量的视觉效果渲染等，这样的效果可能会使受众有些厌烦，有时甚至会失去读者的兴趣，导致宣传效果不佳。
三、软文与硬广的形式比较
软文和硬广的形式是完全不同的。软文通常是一篇文章，內容往往是涉及到最近的新闻，或者是带头列出某一品牌的优点来进行说服。相对于硬广，软文表现得更轻松随意，不会给读者造成压力或让人有被攻击的感觉。
硬广一般是短小精悍的，通常是30秒或60秒的电视广告，在微信公众号推文中则一般用来强调某一服务或商品的特点。
四、软文和硬广各自的优缺点
软文的优点在于宣传文字丰富，气氛温馨，新闻性强，具有良好的传播效果。以软文替代硬广的优势体现在：温馨的氛围能够吸引读者的阅读欲望，而且软文具有很强的传播效果，这种传播在特定的条件下甚至可以转化为口碑点。
硬广的优点在于简短、有力，最快的被人记住 – 这就是所谓黄牛效应的发生。而且硬广可以准确地传达品牌的声音和服务的特点，更易于让消费者快速领悟品牌的价值。
但是，硬广的缺点在于传播即被遗忘。当读者看到茫茫多的广告信息时，很快就会忘却，早已遗忘之中。相反，软文可以使读者感到温馨,并潜移默化地改变购物心理，大大提升消费者购买的欲望，这也是硬广遥不可及的。
总的来说，软文和硬广各有优缺点，企业应根据自身产品和市场的情况选择合适的宣传策略。但对于公众号推文来说，软文更能产生良好的传播效果，能够建立良好的品牌形象，并促进消费者的消费行为。
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标题：公众号推文：软文还是硬广？
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