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软文，又称营销文章，是一种把公司的产品或服务以文字的形式进行推广的方式。它是一种文字形式的新闻宣传，主要用以推广企业形象、提升品牌知名度，扩大客户群体，提高企业品牌知名度和美誉度。那么，什么是软文呢？以下着重分析软文的特点：
1、宣传性强
软文最大的特点就是具有很强的宣传性，文章中蕴含的信息表现形式都是主动的，而不是被动的，文中通过展现企业的发展历程、现有的产品系列、技术的优势、服务的品质等等，来增强宣传的力度，把企业的形象树立起来，从而提高曝光率，达到宣传的目的。
2、可信度高
软文的可信度比较高，因为文章中的内容主要以客观实事为主，而不是广告词口号，如果文章内容可以给读者提供价值，把企业的价值发挥出来，就能让读者信任文章，从而提高可信度。
3、有效性高
文章的内容一定要有实际效果，有效性高，才能达到营销的目的。文章要以实事求是的方式来介绍企业的特色，让读者在有限的时间内了解公司的产品和服务，而不是把文章写的枯燥乏味，有效的文章能让读者真正的感受到公司的优势，从而起到营销的作用。
4、深度全面
软文有较深入的阐述，不同于广告词，软文是在深入阐述和分析企业特色的基础上，以及更为细致的分析企业的实力和服务，从而把企业的实力表现出来，让读者在有限的时间内全面的了解企业。
5、添加元素多
软文可以添加多种元素，如图片、视频、音频等，从而使文章更美观，更有吸引力，而且还可以添加多个链接，让读者可以更加便捷的了解企业，这样就可以更有效地促进企业的宣传和营销工作。
总之，软文是一种企业宣传和营销的重要形式，它具有很强的宣传性、高的可信度、高的有效性、深度全面的特点，而且可以添加多种元素，可以有效的提升企业的知名度和美誉度，从而获得更多的客户。
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